Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1.Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

ys88 thu thập thông tin cá nhân của Thành viên thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình cung cấp Dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin do Thành viên cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính: số CCCD/CMND, ảnh chân dung khi được yêu cầu xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat hoặc email.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, thời lượng sử dụng, các trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6).

2.Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

ys88 sử dụng thông tin cá nhân của Thành viên cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản Thành viên; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Cung cấp Dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản.
• Cải thiện Dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu của Thành viên Việt Nam.
• Liên lạc: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi (nếu Thành viên đã đồng ý nhận) và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và bảo vệ sức khỏe Thành viên.

3.Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

ys88 xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản Dịch vụ mà Thành viên đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: ys88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng Dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (ví dụ: gửi email marketing), ys88 sẽ xin phép Thành viên một cách rõ ràng và Thành viên có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4.Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

ys88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật và thanh toán (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) được chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: ys88 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ys88 hoặc ngăn chặn thiệt hại cho Thành viên khác.

5.Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

ys88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ ys88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của Thành viên, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.

Thời gian lưu trữ: ys88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn.

6.Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ys88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành Dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách Thành viên sử dụng nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn của Thành viên như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Thành viên có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng ys88.

7.Quyền Của Thành Viên

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thành viên có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng ys88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ys88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép, ngoại trừ dữ liệu phải lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của ys88 trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

8.Bảo Vệ Người Chơi Dưới 18 Tuổi

ys88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Các biện pháp bảo vệ bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh ngày sinh thông qua quy trình KYC khi Thành viên thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• Khóa và xóa ngay lập tức tài khoản của người dùng được phát hiện là dưới 18 tuổi, đồng thời hoàn trả số tiền nạp (nếu có) theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên ys88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

9.Thay Đổi Chính Sách

ys88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật tương ứng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của Thành viên, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ ys88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

10.Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ys88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.